téléphone timidité

Souvent le téléphone fait peur au timide… Pourquoi? Car il représente l’inconnu. Nous ne  voyons pas à qui nous parlons et nous ne pouvons qu’imaginer les réactions de notre interlocuteur. Et puis comme tout ce qui touche la communication, le timide fait tout pour l’éviter.

Je vais donc vous proposer un petit programme d’exercices destiné à vaincre la timidité que l’on éprouve au téléphone. Et puis d’une pierre, deux coups, ces exercices vous permettront de prendre soin ou d’étoffer votre cercle social.

1- Commencez par visualiser votre appel. Imaginez vous en train de composer le numéro de manière assurée, sûr de vous. Ensuite entendez vous parler à la personne que vous aller appeler de manière toujours aussi calme, assurée. Tout est naturel, vous vous sentez bien. Sentez aussi le plaisir que l’on ressent quand on communique bien avec quelqu’un.

2- C’est là que commence les choses sèrieuses. Les premiers jours, obligez vous à appeler au moins une connaissance proche (amis, famille, etc) par jour. C’est pas compliqué, prenez des nouvelles, parlez un peu de vous. Quand ceci ne vous posera plus ou beaucoup moins de problèmes passez à l’exercice suivant.

3- Ensuite, identifiez quelques personnes à qui vous n’avez pas parlé depuis un moment, et reprenez contact. Faites durer la communication. Cet exercice vous permettra également de travailler votre faculté de discussion. Apprenez à rebondir sur ce que dit votre interlocuteur. Et n’oubliez pas la règle fondamentale si vous ne savez pas quoi dire… parlez leur d’eux, intéressez vous à eux. Quand ceci ne vous pausera plus ou beaucoup moins de problèmes passez à l’exercice suivant.

4- Maintenant il est temps de vous détendre face à un inconnu. Prenez un annuaire téléphonique et ouvrez le au hasard. Identifiez encore au hasard un numéro sur la page et appelez… Lorsque quelqu’un décroche, demandez à parler à M ou Mme “X” (donnez un nom au hasard, mais pas le leur…). puis excusez vous, vous vous êtes trompé de numéro… Bon, je vous vois venir. Ce n’est pas bien, me dites vous! Ah… je vois que vous êtes prêt à tout pour sauter cet exercice. Non, pas question. C’est pour la bonne cause.
Et important, n’appelez pas à chaque fois la même personne…
Quand ceci ne vous pausera plus ou beaucoup moins de problèmes passez à l’exercice suivant.

5- Voilà, quel chemin parcouru! Vous voilà presque devenu expert au téléphone. Cependant avant d’être déclaré “Grand Extraverti Téléphonique”, vous devrez passez l’étape ultime. Vous avez bien un appel que vous laissez trainer depuis X mois. Demander un remboursement, raler sur un vendeur, etc. Bref n’importe quoi où vous allez devoir vous affirmer.
Lancez vous… Je vous conseille toutefois d’aller avant jeter un coup d’oeil pour apprendre comment faire des critiques de manière assertive.

Bravo, vous êtes devenu un expert en communication téléphonique!

N’hésitez pas à venir partager avec nous  tous vos exploits, vos déboires… ou tout simplement demander des conseils. Notre forum timidité est là pour ça!

Crédit Photo : waechor - Certains droits réservés (licence Creative Commons).

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